Помощ и поддръжка

Как можем да помогнем?

Нашият екип е на разположение да ви помогне с всякакви въпроси относно LiftexPro.

Имейл

Пишете ни по всяко време

hello@liftexpro.com

Телефон

Обадете ни се в работно време

+359 888 000 000

Работно време

Понеделник - Петък

9:00 - 18:00

Често задавани въпроси

Отговори на най-често срещаните въпроси за LiftexPro

Как да създам акаунт в LiftexPro?

Посетете liftexpro.com и натиснете "Започнете". Попълнете данните за вашата компания и ще получите достъп до 14-дневен безплатен пробен период. Първият регистриран потребител автоматично става администратор на компанията.

Как мога да добавя техници в системата?

В уеб платформата отидете на раздел "Екип" и натиснете "Добави техник". Попълнете името, имейл и телефон на техника. Техникът ще получи покана за изтегляне на мобилното приложение.

Мобилното приложение работи ли офлайн?

Да, мобилното приложение поддържа офлайн режим. Техниците могат да преглеждат задачите си, да попълват чеклисти и да правят снимки дори без интернет връзка. Данните се синхронизират автоматично при възстановяване на връзката.

Как работи GPS проследяването?

GPS проследяването се активира само по време на работно време и при активно използване на мобилното приложение. Служи за верификация на посещенията на обектите и за навигация. Данните се съхраняват 12 месеца и се обработват в съответствие с GDPR.

Мога ли да интегрирам LiftexPro със счетоводен софтуер?

LiftexPro разполага с вграден счетоводен модул с двойно счетоводство по НСС, ДДС дневници и НАП XML експорт. Не е необходим допълнителен счетоводен софтуер. Модулът включва и AI функции за автоматично разпознаване на фактури.

Какви са начините за плащане?

Приемаме банков превод и картово плащане. Фактурите се издават ежемесечно в началото на всеки период. За годишен абонамент предлагаме отстъпка.

Как да изтрия акаунта си?

Свържете се с нас на hello@liftexpro.com с искане за изтриване на акаунта. Ще обработим заявката в рамките на 30 дни съгласно GDPR. Моля, имайте предвид, че финансовите документи се съхраняват 10 години по закон.

Колко безопасни са данните ми?

Всички данни се криптират при пренос (TLS/SSL) и в покой. Сървърите ни се намират в ЕС. Правим редовни резервни копия и прилагаме контрол на достъпа. За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.

Защита на личните данни

Научете как защитаваме вашите лични данни и какви права имате по GDPR.

Политика за поверителност

© 2026 LiftexPro. Всички права запазени.

Разработено от Saitami.bg