Поверителност

Политика за поверителност.

Кратката, ясна рамка как обработваме лични данни в продукта. При нужда от конкретен казус или упражняване на права, свържете се с нас директно.

01

1. Администратор на данни

LiftexPro е продукт, управляван от Сайтами ЕООД. Ако имате въпроси относно обработката на лични данни, можете да се свържете с нас на посочения по-долу имейл.

02

2. Какви данни обработваме

Данни за акаунта: име, имейл, телефон и роля в организацията.

Оперативни данни: действия в системата, задачи, коментари, прикачени файлове, снимки и информация, свързана с работния процес.

Данни за сесии и сигурност: логове за достъп, устройство, технически данни за сигурност и защита на достъпа.

Локационни данни: само когато са необходими за теренна работа, навигация и доказване на посещение през мобилното приложение.

03

3. За какво използваме данните

За предоставяне на услугата и управление на потребителския достъп.

За изпълнение на работните процеси в платформата: задачи, посещения, документи, фактуриране и отчетност.

За сигурност, проследимост, предотвратяване на злоупотреби и поддръжка на системата.

За законови задължения, когато се обработват финансови и отчетни данни.

04

4. Правно основание

Обработваме данни на основание договорни отношения, легитимен интерес за сигурност и поддръжка на услугата, както и законово задължение, когато нормативната рамка го изисква.

05

5. Съхранение и достъп

Съхраняваме данните само за срока, необходим за предоставяне на услугата, за законови задължения или за защита на сигурността и проследимостта в системата.

Достъпът е ограничен според ролите в LiftexPro. Всеки потребител вижда само данните, които са необходими за неговата работа.

06

6. Споделяне на данни

Не продаваме лични данни. Данни могат да бъдат обработвани от инфраструктурни и технологични доставчици само доколкото е необходимо за функционирането на услугата и при приложими договорни гаранции.

07

7. Сигурност

LiftexPro използва технически и организационни мерки за защита на данните, включително контрол на достъпа, криптиране при пренос, резервни копия и логика за проследимост на действията.

08

8. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, ограничаване, възражение, преносимост и изтриване на лични данни, доколкото това е приложимо според GDPR и националното законодателство.

09

9. Бисквитки и проследяване

Задължителните бисквитки (език, тема, сигурност на сесията) са необходими за работата на сайта и се използват без съгласие. Всичко останало се зарежда само след изричното ви съгласие през банера за бисквитки.

С ваше съгласие за анализ използваме Google Analytics 4 и Microsoft Clarity, за да разберем кои страници се четат и къде потребителите се затрудняват. С ваше съгласие за маркетинг използваме Meta Pixel и Meta Conversions API, за да измерим коя реклама е довела до запитване; за целта се обработват идентификаторите _fbp и _fbc, а имейлът и телефонът се хешират необратимо, преди да напуснат нашия сървър.

Изборът ви се записва в бисквитка liftex_consent за 6 месеца и може да бъде променен или оттеглен по всяко време през връзката „Бисквитки“ в долната част на всяка страница. Оттеглянето действа занапред и спира както бисквитките в браузъра, така и сървърното изпращане към рекламните платформи.

10

10. Контакт

За въпроси относно поверителността, GDPR или упражняване на права, пишете на [email protected].

Свържете се

Въпрос за данните или продукта?

За упражняване на права по GDPR или продуктови въпроси — пишете ни. Отговаряме в рамките на работния ден.

[email protected]

Без обвързване. Отговаряме в рамките на работния ден.